广安门医院黄牛挂号票贩子网上预约挂号-贴心服务专业陪诊平台
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和医生沟通病情时,陪诊员还能帮你梳理症状、记录重点,确保你不错过任何关键治疗建议。结束后,陪诊员会仔细叮嘱你用药注意事项,甚至帮你把药按服用时间分好类。独居不代表孤立无援,选择我们,让看病不再孤单!
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广安门医院代挂号服务
作为一家专业的医疗陪诊平台,号挂天下陪诊不仅提供陪诊服务,还针对不同需求的患者推出代问诊服务。这项服务旨在为那些无法亲自前往医院就诊的病人提供便利,让他们能够得到及时、有效的医疗帮助。
一、号挂天下陪诊代问诊服务的特点
专业陪诊师:我们拥有一支专业的陪诊师团队,他们具备丰富的医学知识和实践经验,能够准确传达病情信息,为病人提供贴心的代问诊服务。
便捷高效:代问诊服务省去了病人亲自前往医院的时间和精力,减轻了他们的负担。陪诊师会代替病人与医生进行沟通,让病人在家中就能获得准确的医疗建议。
隐私保护:我们非常重视病人的隐私保护,代问诊过程中会严格遵守相关的隐私政策和保密措施。陪诊师会尊重病人的隐私权,确保个人信息不会被泄露。
专业建议:我们的陪诊师会根据医生的建议和病人的病情,提供专业的医疗建议和注意事项,帮助病人更好地管理健康。
二、号挂天下陪诊代问诊服务的流程
预约申请:病人可以通过号挂天下陪诊平台小程序/官网或电话预约代问诊服务,填写相关信息并提交申请。
服务确认:我们的客服人员会收到申请后尽快与病人联系,确认服务时间和地点等细节问题。
电话沟通:我们的陪诊师会在约定时间电话与病人提供代问诊服务。他们会与病人进行充分的沟通,了解病情并记录相关信息。
代问诊沟通:陪诊师会代替病人与医生进行沟通,传递病情信息并回答医生的问题。他们会详细记录医生的建议和诊断结果。
服务反馈:陪诊师会向病人提供医生的建议和注意事项,并根据病人的需求提供相关的医疗指导和建议。同时,我们也会定期向病人进行回访,了解服务满意度和收集反馈意见。
三、号挂天下陪诊代问诊服务的优势
便捷省心:代问诊服务省去了病人亲自前往医院的时间和精力,让他们能够在家中获得专业的医疗建议和指导。这为病人带来了极大的便利,让他们能够更好地管理自己的健康。
专业高效:我们的陪诊师都经过严格的培训和考核,具备专业的医学知识和沟通技巧。他们会准确传达病情信息并与医生进行高效的沟通,确保病人能够得到及时、有效的医疗帮助。
隐私保护:我们非常重视病人的隐私保护,采取严格的隐私政策和保密措施。代问诊过程中,陪诊师会尊重病人的隐私权,确保个人信息不会被泄露。
专业建议:我们的陪诊师会根据医生的建议和病人的病情,提供专业的医疗建议和注意事项,帮助病人更好地管理健康。这些建议可以为病人提供更加全面和个性化的医疗服务。
如果您需要代问诊服务,可以提前联系号挂天下陪诊平台了解更多详情。我们将竭诚为您提供专业、贴心的代问诊服务,让您的医疗服务更加便捷、高效和隐私保护。
广安门医院挂号流程
挂号时间:网上平台提前一周放号,时间为上午 9 点。线下挂号在医院工作时间内。医院工作时间为周一至周五上午 8:00-12:00,下午 14:00-17:30;周六上午 8:00-12:00。
所需准备资料:有效证件、医保卡、相关病历资料。
1.手机短信预约挂号:按照医院指定短信格式发送预约信息。
2.官网在线客服挂号:在广安门医院官网通过在线客服咨询并挂号。
3.现场自助服务区挂号:在医院自助服务区使用设备挂号。
4.医院热线电话挂号:拨打医院专门挂号热线预约。
5.医联体转诊挂号:通过医联体单位转诊进行挂号。
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广安门医院陪诊代挂号
陪诊师:让“孤独就诊”者不再孤独
随着社会的不断发展,医疗资源的分配不均和看病难、看病贵的问题一直是公众关注的焦点。特别是在一些大城市,医院林立,但患者往往面临排队、挂号、问诊等一系列繁琐的手续,这对于一些特殊群体,如老年人、身体不便或需要照顾的人来说,更是难上加难。因此,一个新兴的职业——职业陪诊师应运而生,他们以其专业的医学知识、丰富的经验和贴心的服务,为患者提供全方位的医疗支持,让“孤独就诊”者不再孤独。
职业陪诊师是一种专门陪伴患者前往医院、诊所等医疗机构接受医疗服务的人。他们的工作不仅仅是跑腿和提供基本的生活照顾,更重要的是为患者提供心理支持和情感关怀。他们熟知医院的各项流程和规定,能够协助患者顺利地完成各项手续,同时也能根据患者的病情和需求,提供专业的医学建议和护理指导。
职业陪诊师的出现,不仅解决了患者看病难的问题,也填补了医疗服务中的一项空白。他们以专业的医学知识和技能,为患者提供更加全面、贴心的医疗服务。同时,他们还能够与患者建立信任和关系,提供心理支持和情感关怀,让患者在看病的过程中不再感到孤单和无助。
当然,职业陪诊师的工作并不是简单地干着跑腿的活。他们需要具备专业的医学知识和技能,了解医院的各项流程和规定,能够协助患者顺利地完成各项手续。同时,他们还需要具备良好的沟通能力和情感沟通能力,与患者建立信任和关系。因此,职业陪诊师需要不断学习和提高自己的专业素养和技能水平,以满足患者的需求和提高服务质量。
在从事职业陪诊师工作时,需要严格遵守职业道德和规范,尊重患者的隐私权和权益。同时,也需要不断提高自己的专业素养和技能水平,以满足患者的需求和提高服务质量。只有这样,才能真正实现为患者提供更加全面、贴心的医疗服务的目标。
总之,职业陪诊师作为一种新兴的职业,以其专业的医学知识、丰富的经验和贴心的服务,为患者提供全方位的医疗支持。他们的出现,不仅解决了患者看病难的问题,也填补了医疗服务中的一项空白。希望更多的人能够了解和关注这个职业,也希望更多的患者能够得到职业陪诊师的帮助和服务。
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广安门医院互助献血电话微信:18611112581
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广安门医院互助献血
在医院这片与病魔较量的战场上,患者们在顽强抵抗,而互助献血则是他们背后强大的支援力量。
当患者因失血过多或需要进行输血治疗时,互助献血的号召如同吹响了集结号。家属们总是冲在最前面,他们用献血来表达对亲人不离不弃的决心。那流淌的血液,是他们对亲人生命的坚守,每一滴都饱含着爱与担忧。
除了家属,还有许多社会爱心人士积极响应。他们虽然与患者非亲非故,但出于对生命的敬畏和关爱,毅然加入献血队伍。在他们看来,医院互助献血是一种社会责任,是用自己的方式为战胜病魔贡献力量。
这种以爱之名的行动,在医院里形成了一股强大的正能量。它让患者感受到社会的温暖,让他们在与病魔抗争时不再孤单。让我们携手共进,以爱之名,通过互助献血为患者撑起一片希望的天空,共同抗击病魔,守护生命的尊严。
新闻资讯:
在医院的众多科室里,药学部(也称“药剂科”)的处境独特又复杂。
早些年,它是医院的盈利担当,在药品的流转中扮演着重要角色。2017年公立医院全面取消药品加成的政策如同一道分水岭,药学部从盈利部门瞬间转变成成本部门。
更始料未及的是,随着时代的推移,各类与用药相关的考核指标如潮水般涌来,抗菌药物使用强度、基药占比、国采使用比等一系列指标,像一张密密麻麻的大网,将药学部紧紧笼罩其中。
药学部的功能定位也随之转变,既有上级部门的考核要求,又有临床用药的实际需求,还有患者的期待。各方的要求交织在一起,让药学部的工作变得更加复杂。
药学部正在一场复杂的局面中寻找着平衡的支点。
药学部生态变化
前不久,北方地区一家乡镇卫生院的药学部主任王俊说,“现在感觉药学部是神仙,来渡劫了。”
随着与药品使用相关的政策和考核越来越多,作为药学部主任,王俊和科室的同事不仅要处理多个临床科室的用药需求,现在还要完成上级主管部门错综复杂的考核。
如履薄冰,冷暖自知——几乎成了王俊这些年最直观的工作体验。
他回忆起去年遇到的一件委屈事。当时,这家医院在完成一款中成药的集采任务量后,临床医生按以往的用药习惯,使用了一些同样集采中标但价格稍高的药品。结果医保部门的批评和警告飞速传来,王俊说,“作为药剂科的主任,我被要求写一份整改报告,解释清楚为什么院内没有使用那次集采主供应品牌的药品。”
王俊还表示,一些集采药的价格低,到了基层医院这一层,医院本来用量、报量就不大,负责配送的公司缺乏积极性。“我们让配送商送货,人家说还不够油费。”经常被配送公司推辞,王俊几乎都习惯了,甚至跟配送公司拉扯也成了他工作的一部分。
也因此,有时医院里个别药品会经常断货,比如集采的二甲双胍缓释片,“这些都是老百姓常用药,也会断货。”王俊说。
面对医保部门的要求,王俊只得认真书写整改报告。但他也意识到,虽然政策层面早有规定严禁执行时“一刀切”,但他们“以后也不敢再用其他品牌的了”。
而且更麻烦的事还在患者端。基层医院一旦有常用药断药,就难免遭到患者投诉,药学部就会承受来自院长的压力,“院长让我们把药备齐点,好像我们工作不尽心。”有一些年纪大的老患者,发现自己常用药的生产品牌变了也会投诉,“病人会觉得为什么这也没有、那也没有?”
“只要有投诉,就是药学部的不对。”如此种种,终于让这位药学部主任发出“前来渡劫”的自嘲。
王俊所经历的这几件交织在一起的切片,只是乡镇医院药学部近几年生态变化中一个微小的缩影。
在过去的15年里,随着我国关于药品使用的各项政策逐步完善,临床要在政策框架内合理使用药品,由此产生了一系列有关药品采购、用药规范培训、药品使用监测等等的任务。
到了医院内部,这些工作的执行全都属于药学部的职责范畴。
对王俊所在的乡镇基层医院而言,用药上最大的考验是如何执行好集采政策。但对于三甲医院的药剂科而言,工作中的挑战要远远复杂得多。
一位三甲医院药学部主任王芳(化名),一一盘点了她目前面对的各项用药考核指标。
首当其冲,公立医院绩效考核(下称“国考”)中关于用药的考核指标包括:抗菌药物使用强度、基本药物占比、国采药品使用比等指标、辅助用药收入占比、门诊/住院次均药品费用增幅。从2011年起,我国开始抗菌药物临床应用整治活动以来,抗菌药物使用就一直是合理用药的重点,如今国考中,抗菌药物使用强度作为25个国家监测指标之一,这一指标就占据国考中的25分。
各家医院都想在国考中“考个高分”,那25分的重担就压在王芳和药剂科的身上,他们要时常监控各个临床科室对抗菌药物的使用。
另外,一直以来被重点考核的“药占比”以另一种名字重新出现,如今在国考中被称为“门诊/住院次均药品费用增幅”。“考核变得更细致了。”王芳表示,“考核药占比时,医院多收一些用药少的患者,把医院总收入这一分母做大即可,但如今考核次均费用,就相当于分子分母都在考核。”
而且,院长们往往格外关注“门诊/住院次均药品费用增幅”这一指标,这也让王芳感到了压力。
此外,国家卫健委每年发布的国家医疗质量安全改进目标,十个目标中往往包括一个“关于静脉输液的目标”,这一考核体现为住院患者静脉输液规范使用率,也需要王芳日常去关注。
而近五六年,随着国家医保部门在集采、国谈方面的深入推进,集采药、国谈药品使用落地的考核,也正在院内落地,成为药剂科的工作任务和指标。
除了上级的考核,在临床中,药剂科还要面临临床医生、患者,甚至医药代表等多方影响。在一层又一层、多方需求、多方利益都要兼顾的局面中,王芳很早就意识到,药剂科的工作早已发生了深刻的变化。
被拉扯的用药需求
多项考核指标夹杂在一起、临床的需求裹挟在一起,药剂科最期待的是:大家共同编织出医疗机构药品使用的边界。
但日常里,不同的需求却容易互相冲突。
一家国内顶级三甲医院的药学部主任直言,卫生行政管理部门对医院有很多专业性上的要求,但医保部门掌管着“钱袋子”,对医院也有要求。医院不得不把所有的要求和考核,都视作金科玉律,“再怎么上升高度也不为过”。“但一些相关考核不能说矛盾,药学部执行时,的确有些不配套。”
王芳也表示,“我们要优先使用《国家基本药物目录(2018年版)》里的685种基药,也要对国谈药应配尽配,还要完成集采任务量。”
还有些互相冲突的要求,以及一些新情况、新问题,也在医院药学部工作落实中显露出来。
王芳举了一个最直观的例子,我国坚持基药优先的政策,对于基药使用有着“986”原则——即逐步实现,基层公立医院基本药物配备品种数占比原则上不低于90%、二级公立医院配备占比不低于80%、三级公立医院配备占比不低于60%。按此原则计算,即使将全部基药纳入医院目录,基层医院、二级医院、三级医院的药品配备数量也不能超过761种、856种、1141种。
但近一两年里,为了推动医保的国谈药入院,医院用药品种数的限制已经被取消。即使此前几年,三级医院用药品种数被控制在1500种左右,也远远超过“986”原则的要求。
配备之外,在国谈药使用上,也和基药的考核指标相冲突——基药的考核包括门诊/住院基药处方占比、基药使用金额占比,但国谈药用得多了,前面这些指标就会降低。
此消彼长之下,医疗服务收入(不含药品、耗材、检查检验收入)占医疗收入比例这一指标也会下降。
此前,一直被认为和国谈药相冲突的次均药品费用增幅(前文提及“药占比”升级后的指标),反倒不再矛盾。自2022年版国考操作手册起,在计算门诊/住院次均药品费用增幅时,可以剔除罕见病用药、国谈药等费用。
不过,据《健闻咨询》多方了解,次均药品费用增幅的计算方式仍有惯性。
“在实际计算时,医院财务很难将国谈药的使用量、资金量剥离出来。”一位省级人民医院肿瘤科副主任表示,“按规定,还有中成药、长处方等都不计入,但把这几项都剥离出来,财务往往就晕了。”
医院考察自身运营情况时,也不会完全不考虑国谈药,“毕竟是发生在患者身上的费用,保证合理使用是前提。”王芳说。
“如果按放任国谈药在院内随意使用,未来或许也会出现国谈药不合理用药的情况。”王芳表示,“尤其当下国谈药还不局限于罕见病、抗肿瘤药,还包括中成药,这三种药品在入院待遇上是一致的。”
还有更细节的问题。比如,集采和国谈都有药效相似的抗菌药物,医生到底应该选择集采药还是国谈药?要去满足哪个考核的指标?
“即使降价,国谈药的价格还是偏高的。”王芳说,对于国谈药,也应当进行处方点评推动合理使用。
上述头部医院药学部主任指出,“各地医院的药占比已经从过去的50%一路下降,现在控制得非常好了,但主管部门认为还不够。”因此各项管理和考核的政策频繁出台,这对于医疗机构特别是医院药学部来讲,无疑是一个又一个新的考验。
从盈利部门,到成本部门,再到考核辅助部门
面对复杂,甚至偶尔会互相掣肘的考核,王芳不得不直言,“药学部的工作不容易。”
在她看来,要在三甲医院里做好药学部的工作,必备两项能力:专业知识和沟通能力。“在医院这种高级知识分子扎堆的地方,有这两种能力才能让临床信服,工作才好开展。”
在日常,药学部往往要和医务处联合起来,通过药事管理工作委员会对临床科室用药进行管理。他们会将各考核指标拆解分给各临床科室,对临床科室设立年度指标,按月进行监测,并将指标的完成情况和临床科室的绩效挂钩。
一旦碰到临床科室没有完成指标,考验药学部的时候就到了。
比如,临床科室没有完成集采任务量,药学部要把临床的科室主任请来谈话。有时医院纪检部门也会列席这些批评会,“提醒科室不要犯错误”。如果谈话效果不好,甚至会在临床开药的系统上关掉非中选品牌的药品。
一家三甲医院药学部主任感叹,“我其实都觉得直接关停竞品药的办法,太简单粗暴了。”但也无可奈何,因为院长问责下来,直接责任人还是药学部。
好在临床科室的用药习惯也会形成惯性,一种考核严格执行一段时间之后,临床医生就会慢慢习惯。在王芳所在的医院,院内药占比已经非常低了,只有不到20%,这和他们十多年来日积月累的严格要求有关,慢慢形成了一种传承。王芳说,“临床的科主任也很重要,主任在制定诊疗方案时,能只用一种药绝不用两三种药,临床医生慢慢也就习惯了。”
这15年里,随着各种考核的逐步出台和完善,药学部门在医院的作用和地位也在发生变化。
药学部在院内是某种特殊的存在。它不同于医保办的定位是职能科室,而是专业科室。
“药剂科是专业科室,而人们对专业科室的认知往往是它得是盈利部门。”王芳说,可实际上,从2017年公立医院全面取消药品加成后,药学部就从盈利部门一夜之间变成了成本部门。“退回十几年前,药学部‘拿钱说话’,现在这些都没有了。”王芳说。
随着考核指标的完善繁杂,药学部又从成本部门向考核辅助部门转变。“在考核各项指标过程中,给临床提供合理用药的指导要有话语权,让临床既治了病又把钱省下来,说出来的话被临床认可,隐形的地位才能提高。”王芳说。
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